Політика гарантійної підтримки продукції LIP Sunglasses

Ми пишаємося своєю прихильністю до якості як нашої продукції, так і обслуговування клієнтів, тому, якщо у вас виникли проблеми з покупкою, зверніться до нас, подзвонивши по тел. 067 661 99 33. Якщо гарантійний термін на вашу покупку закінчився, ми можемо запропонувати пропозиції щодо придбання або ремонту (якщо такий можливий) відповідних деталей.

 

Термін гарантії, що застосовується до всіх товарів Lip, придбаних на сайті офіційного представника Lip sunglasses в Україні www.sportzone.ua, включає:

• 3 роки гарантії на каркас і аксесуари (повідець і кольє)

• 1 рік гарантії на оптичні лінзи

 

Гарантія не поширюється на: нормальний знос; втрата чіткості зображення внаслідок аварійного зіткнення; подряпини і сліди ям на лінзах і оправі; пошкодження, спричинені нещасним випадком, зловживанням, недбалістю, ударом, неправильним використанням або зберіганням продукту; пошкодження через надмірне перебування на сонці або високі температури, наприклад, всередині непровітрюваного автомобіля; пошкодження, заподіяні сторонніми продуктами, такими як сонцезахисні креми; несанкціоновані модифікації та ремонт або непроведення належного технічного догляду за окулярами.

LiP Optical має право на власний розсуд визначати, чи є і в якій мірі є серйозний дефект у матеріалах або обробці. Якщо LiP Optical визначить, що є серйозний дефект у матеріалах або обробці, і погоджується замінити відповідну деталь (деталі) за гарантією, ми замінимо ті деталі, які визнані дефектними, за умови, що є доступні деталі або компоненти.

 

Гарантійний термін починається з дати покупки. Гарантія на будь-які відремонтовані або замінені деталі починається з дати початкової покупки.

 

Чим більше інформації ви зможете нам надати, тим легше нам буде відповісти. Завантаження зображень частини/частин, яких це стосується, допоможе нам зрозуміти природу проблеми, з якою ви стикаєтесь, та доступні рішення.

Якщо проблема стосується лінз, чітко вкажіть базовий колір лінз і те, чи очевидна проблема на внутрішній або зовнішній поверхні об'єктива (або на обох).